Weet wat jouw klant drijft ... Op onderzoek in het servicedomein speurend naar tips spreken we Elmer Hiemstra manager online service bij Bol com die zijn learnings deelt Hiemstra Wanneer ik op congressen in een vorig ...
Social service trends 2015 ... 7 Buiten het traditionele servicedomein treden Intern dient een social team minimaal drie doelgroepen proactief te bedienen PR communicatie met signalen omtrent reputatiemanagement sales met ...
Energiesector in de prijzen ... ontwikkelingen in het servicedomein combineren met input van co creatie met klanten Middels een design thinking aanpak hebben we klanten in een vroeg stadium betrokken bij de innovatie van ...